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来源:发布时间:2019-08-25关闭

为进一步增强环球人服务意识,全面提升服务品质,让客户体验到更贴心、周到的优质服务。8月24日,在环球总部大会议室,由人力资源部组织,职业培训师、资深礼仪讲师郭老师主讲《职业形象与商务礼仪》培训专题会议,本次培训包括个人形象、举止仪态、服务标准三部分内容。

“第一印象”

培训的最后一个环节是情景模拟。在情景模拟中,讲师请出学员分组进行,模拟实际工作中与甲方、客户商务会面及对话的沟通过程。并对学员沟通过程中的不足进行剖析跟指导,整个过程在轻松活跃的氛围下进行,通过寓教于乐的培训方式使学员们全身心的投入到培训当中,大家学习热情高涨,收获颇丰。

“真诚服务,从心出发”

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